1998年11月11日，汤有亮（刘青云 饰）一家游玩途中遭遇严重车祸，汤当场身亡，妻子程希文（林熙蕾 饰）和一双儿女侥幸逃生，只是女儿汤乐儿双眼从此失明。转眼十年过去，时间并未治愈汤氏一家心中的创伤，他们久久沉浸在失去丈夫和父亲的悲痛之中。乐儿（阎青 饰）不愿母亲继续折磨自己，她尝试着将一家人的经历